NAROŻNIK DIARADO

Najczęstrze pytania zadawane przez klientów chcących sokonać zakupu sofy, kanapy, wersalki, narożnika

1. W jaki sposób mogę złożyć zamówienie?

Zamówienie można złożyć za pośrednictwem sklepu internetowego lub mailowo pisząc wiadomość

z wszelkimi detalami dotyczącymi produktu na adres biuro@meblowiec.pl.

W przypadku jakichkolwiek problemów służymy pomocą pod nr telefonu 500 655 902 .

2. Nie mogę poradzić sobie ze złożeniem  zamówienienia , co mam zrobić?

Prosimy o mailowy lub telefoniczny kontakt z obsługą sklepu, napewno uda nam się rozwiązać każdy problem. 

3. Czy jest możliwość wysłania próbek tkanin?

Jesteśmy w stanie, przed złożeniem zamówienia przygotować i nadać do klienta wybrane próbki tkanin, jednak  zastrzegamy

że nie wszystkie próbniki mamy na stanie.  Sugerujemy napisać chararkterstykę materiału swoimi słowami, a postaramy się dobrać i przygotować wzornik, a następnie nadać go listem poleconym. 

4. Gdzie mogę zobaczyć próbnik z tkaninami ? Jak dokonać ich wyboru w przypadku składania zamówienia? 

Wszelkie dostępne tkaniny można obejrzeć na stronie produktu, klikając  baner z "kolorowym wachlarzem" pod ceną produktu.

Następnie należy zaznaczyć wybrane tkaniny . Po wybraniu tkaniny pojawi się pole tekstowe,  w którym możemy zawrzeć 

opis i wszelkie szczegóły dotyczące mebla. Oczywiście można wybrać kilka tkanin.  Po złożeniu zamówienia, przed rozpoczęciem jego realizacji , nasz pracownik skontaktuje się w celu potwierdzenia całego zamówienia.

3. Czy droższe tkaniny są lepszej jakości ? Czym kierować sie przy wyborze tkaniny?

Tkaniny które mamy w ofercie są to wyselekcjonowane materiały , sprawdzone przez lata . Wyelimonowaliśmy

produkty na które były reklamacje. Przy wyborze tkaniny nie zawsze należy kierować się ceną, cena zależy od producenta

jednak nie zawsze tańsza musi być gorsza, dlatego przy wyborze nie należy z góry odrzucać tkanin z tańszych grup cenowych.

4. Czy jesteście w stanie wykonać mebel w dowolnej tkaninie wybranej przeze mnie?

Jesteśmy w stanie wykonać mebel w niemalże każdej tkaninie prezentowanej w próbniku.

Należy jednak mieć na uwadzę, że może się zdarzyć chwilowy brak tkaniny na hurtowni.

5. Czy istnieje możliwość zmiany wymiarów lub zmodyfikowania kształtu maila?

Mebel możemy dowolnie modyfikować, zmieniać kształt poduch, boczków, rozmiary zewnętrzne itp.

Na podstawie inwencji twórczej kupującego możemy wykonać niemalże każdy mebel tapicerowany

jeśli jest to możliwe z punktu widzenia konstrukcyjnego. Należy mieć jednak świadomość że cena mebla

zmodyfikowanego może wzrosnąć.

6. Jakie wypełnienie stosujecie w meblach ?

W meblach stosujemy standardowo piankę T30 odporną na wygniecenia oraz sprężyny bonelowe.

Za dopłatą możemy zastosować dodatkowo lateks, mate kokosową (w celu utwardzenia ) oraz sprężyny kieszeniowe.

7. Jakim sposobem meble są dostarczane i skąd mam wiedzieć czy mebel dotrze do mnie w stanie idealnym?

W 99 % przypadkach meble tapicerowane dostarczmy własnymi samochodami, dlatego mamy pewność że bezpiecznie dotrą do klienta. Meble nie są przeładowywane podczas transportu jak ma to miejsce w firmach kurierskich tylko jadą z naszego magazynu prosto do Państwa domu. W szczególnych przypadkach produkty dostarczamy firmą DPD.

8. Co jeśli mebel przyjedzie do mnie uszkodzony? 

Jeśli mebel będzie uszkodzony mechanicznie klient nie musi się o nic martwić, produkt zostanie odebrany i naprawiony, a cała operacja będzie na nasz koszt. W przypadku odbioru mebla, który nosi ślady uszkodzenia w transporcie konieczne jest spisanie z dostawcami protokołu  potwierdzającego fakt odbioru mebla uszkodzonego.

9. Czy meble są wnoszone do mieszkania i czy są dostarczane w całości ?

Nasze meble nie wymagają skomplikowanego montażu. Staramy się zrobić odpinane boczki,  odczepiane wystające elementy, zdejmowane poduchy ażeby ułatwić wniesienie do mieszkania. Narożników nigdy nie dostarczamy w całości. Większość jest w dwóch niezależnych elementach co ułatwia wniesienie.

Standardowo nie wnosimy mebli do mieszkania a cena transportu widniejąca na stronie, dotyczy dowozu pod dany adres i wydania z samochodu, jednak za dodatkową opłatą po ustaleniu telefonicznym kierowcy mogą wyświadczyć usługę wniesienia. 

11. Od czego uzależniona jest cena mebla ? Jaka jest cena mebla w tkaninie ze zdjęcia ?

Cena która widnieje na stronie, dotyczy typowej wersji produktu obitej w tkaniny z pierwszej grupy.

Wszelkie modyfikacje wymagają indywidualnej wyceny.

Mebel na zdjęciu jest przykładową wizualizacją, a cena mebla , jest uzależniona od tego w jakiej grupie cenowej

znajduje się tkanina w próbniku.

12. Czy za całą wartość zamówienia muszę zapłacić z góry ?

Na meble tapicerowane pobieramy zaliczkę w wysokości ok. 10% wartości zamówienia.  Reszta kwoty płatna jest 

przy odbiorze. Oczywiście można dokonać całościowej przedpłaty, wówczas możemy liczyć na niższe koszty transportu.

13. Czy czas realizacji który widnieje na stronie może się zmienić ?

Każdy mebel jest wykonywany na zamówienie od podstaw. Czasami w związku z chwilowym brakiem tkaniny, lub sytuacjami losowymi realizacja zamówienia może się wydłużyć. O tym fakcie napewno wcześniej poinformujemy.
Kilkudniowe opóźnienie nie może stanowić podstawy do anulowania zamówienia.

14. Czy w przypadku zakupu kilku mebli, koszty dostawy będą liczone za każdy mebel osobno ?

W przypadku zakupu kilku mebli można negocjować z nami ceny produktu jak również transportu. Zamówienia powyyżej 4500 zł

zawsze dostarczamy darmowo. 

15. Czy meblel nie zarysuje mi parkietu/paneli? 

Wszystkie nasze meble są na stopkach filcowych,  kółka mechanizmów które jeżdzą podczas rozkładania po ziemi

są wykonmane z kauczuku co zapobiega porysowaniu parkietu.

Szukajac idealnego mebla do swojego domu lub mieszkania, tygodniami biegasz po salonch meblowych, przegladasz setki stron internetowych . Gdy w końcu znajdziesz wypoczynek, który wydaje się spełni Twoje oczekiwania, okazuje się że wszystko było by dobrze gdyby...   gdyby był dłuższy, krótszy, miał szersze boczki więcej poduszek , był miększy, twardszy itp.

I tu na przeciw wychodzi nasz sklep internetowy. Bez problemu możemy wykonać dla Ciebie wszelkie przeróbki. Co więcej, jeśli posiadasz zdjęcie lub projekt dowolnego narożnika , i prześlesz go do nas , bezproblemowo wykonany go dla Ciebie.